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    440樓 green 回復該留言

    Post:2015/11/18 下午 11:14:37

    您好,
    我是使用Android版本。
    問題1已解決,謝謝您的回覆。等待問題2(該如何匯入及匯出自訂單字本呢?一定要透過airABC雲端嗎?)的解答,謝謝。
    aircate.com 於 2015/11/19 上午 09:19:03 回復
    Dear green:
    由於該功能我們正在做微調,預計在近期馬上會有推出改動版本,目前在3.0.1暫時關閉的,我們會盡全力在最短的時間內改出,感謝您的支持,造成您的困擾我們感到十分抱歉。
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    441樓 63475754857346 回復該留言

    Post:2015/11/19 下午 04:37:48

    你好,我是IOS 版本用家,請問以前的Dropbox 的匯入及匯出功能還在嗎? 還有在自訂單字本的全部刪除的功能還在嗎?
    aircate.com 於 2015/11/20 上午 09:39:21 回復
    Dear green:
    由於該功能我們正在做微調,預計在近期馬上會有推出改動版本,我們會盡全力在最短的時間內改出,感謝您的支持,造成您的困擾我們感到十分抱歉。
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    442樓 Max 回復該留言

    Post:2015/11/19 下午 05:36:12

    貴公司的單字王V3版 iOS 請問雲端單字本裡面的單字本是可以開啟閱讀的嗎? 因為只要選擇裡面的單字本 就會卡住沒反應 就沒法再動了?
    aircate.com 於 2015/11/20 上午 09:37:45 回復
    您好:
    此功能我們已修正,等待官方審核中。
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    443樓 jichena 回復該留言

    Post:2015/11/20 上午 10:52:56

    dear
    (1)新版發音速度可以再快一點嗎
    (2)舊版在25個單字學習完後,可以立馬測驗一下,新版卻不行,可以加回去嗎?這對我還滿有幫助的
    (3)新增單字時,並沒有欄位可以增加音標,這個可以增加嗎?
    aircate.com 於 2015/11/23 上午 10:18:29 回復
    Dear : jichena
    1. 目前已有更新版本,可以再設定畫面中調整,請下載至最新版本。
    2. 此功能我們已提報工程師,感謝您的建議。
    3. 此功能我們已提報工程師,感謝您的建議。
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    444樓 MOMO 回復該留言

    Post:2015/12/2 下午 01:37:27

    你好,

    我剛剛換apple 的手機 所以購買了你們的單字本, 原本在雲端上有2本單字本, 想下載到apple的手機, 要下載十都會當機(有試過舊手機android的是可以下載的), 想請教一下 該如何解決?
    aircate.com 於 2015/12/3 上午 09:21:10 回復
    Dear MOMO: 您好,造成您的困擾十分抱歉,您所遇到的問題我們工程師已經解決,但卡在APPLE的審核機制導致最新的APP還沒上架更新,我們將儘速通過APPLE審核。
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    445樓 MOMO 回復該留言

    Post:2015/12/2 下午 01:43:25

    我的ios版本是8.4版的
    aircate.com 於 2015/12/3 上午 09:21:37 回復
    Dear MOMO: 您好,造成您的困擾十分抱歉,您所遇到的問題我們工程師已經解決,但卡在APPLE的審核機制導致最新的APP還沒上架更新,我們將儘速通過APPLE審核。
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    446樓 XYZ 回復該留言

    Post:2015/12/14 上午 12:15:26

    購買付費版,APP單字一直說播放語速過快請稍後,根本無法使用,可以退費嗎
    aircate.com 於 2015/12/18 上午 09:53:35 回復
    Dear XYZ : 您好,請問您所遇問題的版本是?Android還是iOS?可否更詳述您的問題已利我們後續處理。
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    447樓 小爸 回復該留言

    Post:2015/12/19 下午 04:37:51

    請問為了製作英文單字powerpoint, 請問可以下載個別英文單字的檔案嗎?
    aircate.com 於 2015/12/21 上午 10:38:21 回復
    Dear 小爸:
    可以喔!您可以將單字加到自訂單自本,再將單字本用CSV匯出,在使用Exeal打開編輯,如還有其他問題請您再提出,謝謝您的支持。
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    448樓 JC 回復該留言

    Post:2015/12/30 下午 12:29:34

    利用APP線上回饋~ 也到FB留訊息~ 都沒回應~ 只好在這裡留看看了~
    對貴APP真的失望~ 還付費支持你們了!
    軟體:圖解英文
    版本:1.05
    手機系統:Iphone6S + IOS 9.2
    狀況: 圖卡出現後右方視窗一片空白(但字是有在視窗內的!用猜的去點擊可以跳轉到該字內容及發音)
    但~~這如何使用? 要使用者猜猜樂?Angry
    都沒有人反應嗎?
    aircate.com 於 2015/12/31 上午 09:35:19 回復
    Dear JC: 您好,感謝您的發問 :)
    這個問題為iOS9所造成的,目前工程師正處理此狀況,請尚待app審核通過,感謝您的耐心等候,也非常感謝您的支持下載!

    若有其他問題,可以打電話至:0800-890-666,或是寫信至:service@aircate.com ,將有專人幫你服務!
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    449樓 MOMO 回復該留言

    Post:2015/12/30 下午 11:33:46

    你好, 雲端上的單字本都依舊無法下載或上傳, 都會直接當掉 請問有啥辦法可以解決嗎? (已經升級ios變成9.2版了)
    aircate.com 於 2015/12/31 上午 09:28:04 回復
    Dear MOMO: 抱歉造成您的困擾,我們工程師已解決該問題,但目前APP的部分仍卡在APPLE的審核機制,導致修正問題的版本無法上架,這問題不是您iOS版本的問題,請您放心,造成您的困擾,十分抱歉。

    由 aircate.com 於 2015/12/31 上午 09:30:40 最後編輯
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