留言板

歡迎給我留言。

已經有469個網友發表了留言

  • My Gravatar Icon

    420樓 Mones 回復該留言

    Post:2015/8/9 下午 01:51:56

    又是不能發音的問題,請好好解決這些問題。
    aircate.com 於 2015/8/11 上午 09:46:18 回復
    Mones 您好:
    造成您的困擾非常抱歉,我們會儘速調整完善發音功能。
  • My Gravatar Icon

    421樓 Alex 回復該留言

    Post:2015/8/12 上午 07:58:03

    您好
    模擬測驗若題目較長不會顯示完整,只會出現一半的題目
    請修正
    Iphone6
    Ios8.4
    aircate.com 於 2015/8/12 上午 10:26:21 回復
    Alex 您好:
    題目是可以捲動的,因此於到顯示不完整時,
    煩請捲動題目部分。
  • My Gravatar Icon

    422樓 Elaine 回復該留言

    Post:2015/8/12 上午 08:41:02

    播放發音時。出現網路下載錯誤。音檔下載失敗。請問原因為何
    aircate.com 於 2015/8/12 上午 10:02:55 回復
    Elaine 您好:
    發音問題我們已完成調整,目前等待官方審核中。
  • My Gravatar Icon

    423樓 Alex 回復該留言

    Post:2015/8/21 下午 09:00:23

    你好,原本發音功能確實都有變順暢了
    但最近又開始鈍了,有時都很順,有時一直鈍
    有時甚至卡死在一個畫面,關掉網路也有相同情形
    麻煩請處理
    aircate.com 於 2015/8/24 上午 10:02:13 回復
    您好:
    我們知道發音功能問題了,我們會儘速調整。
  • My Gravatar Icon

    424樓 笨呀 回復該留言

    Post:2015/8/22 上午 09:10:03

    2015-08-22完成ios的更新,還是無法發音....
    aircate.com 於 2015/8/24 上午 10:02:54 回復
    您好:
    我們知道發音功能問題了,我們會儘速調整。
  • My Gravatar Icon

    425樓 ling 回復該留言

    Post:2015/8/27 下午 09:02:20

    英文小學堂ios一直顯示發音速度過快看請稍候,版本居然是2013年,也沒更新過,才剛買就不能用,實在讓人困擾,請儘速改善謝謝
    aircate.com 於 2015/8/28 上午 09:46:27 回復
    您好:
    感謝您的問題回報,我們會儘快檢測調整。
  • My Gravatar Icon

    426樓 lean 回復該留言

    Post:2015/9/2 上午 10:20:08

    最近使用艾爾雲單字本上傳都會出現"網路異常請重試!"然後單字本就無法上傳了?是怎麼回事?
    aircate.com 於 2015/9/4 上午 09:42:26 回復
    lean您好:
    經過工程師測試,目前架上版本正常,請您確認看看網路環境是否異常,如仍有此狀況
    ,請您提供更詳細的資訊,謝謝
  • My Gravatar Icon

    427樓 小珊 回復該留言

    Post:2015/9/4 上午 04:55:04

    您好, 我使用了英文5分鐘初級和中級, 但最近因為更換手機就到設定裡執行了備份, 但到新機放入sim卡及sd卡無法還原, 再將sim卡及sd卡移回原機, 執行英文5分鐘就出現很抱欺, com.kut.eng5己停止,因為我己經學習了49天的資料,很希望能繼續,不需重頭開始,請問有解決的方法嗎?

    由 aircate.com 於 2015/9/4 上午 09:44:40 最後編輯
  • My Gravatar Icon

    428樓 小珊 回復該留言

    Post:2015/9/4 上午 05:25:17

    您好,我重新開機, 舊機的英文5分鐘己經可以使用,請問我要更換新手機要如何繼續原來的進度, 在新機安裝好app,記錄上也可以看到己升級專業版,但單字都是從第一天開始學習,如何繼續學習進度呢?請協助,十分感 謝.
    aircate.com 於 2015/9/4 上午 09:52:25 回復
    小珊 您好:
    請問您備份的資料是手機功能的備份,還是英文五分鐘專業版所提供的內建備份功能,如您所使用的備份功能是五分鐘所提供的備份功能,那請您說明一下您的操作流程,讓我們能更詳細的了解您的問題,希望以上回復能解決您的問題,感謝您的支持,謝謝
  • My Gravatar Icon

    429樓 lean 回復該留言

    Post:2015/9/4 上午 10:56:35

    您好 我使用的是google play架上"英文單字王2-ver2.2.9版本"非專業版",我之前都可以使用上傳單字本功能,目前乃是在相同的手機相同的環境,試過電信商3g其他環境wifi且都重開機再試也都不行,奇怪的是在手機上我可以下載其他人的雲端單字本到我的手機上但我卻不能上傳單字本都出現"網路異常請重試"請問為何之前可以但現在不行,我的網路是正常運作的!
    aircate.com 於 2015/9/4 下午 02:23:20 回復
    lean您好:
    依據您目前所提供的資料,我們有以下解決方案請您參考
    1. 確認FB登入狀況 需登入才能進入"艾爾雲單字本管理"
    2. 如您確實有登入且成功進入到該頁面,請至"手機&雲端"頁面
    選取當前可上傳單字本(注意:需有在本機端的才可以上傳,且單字本內有內容)
    3.按下上傳(如名稱有與先前重複,請改名)


    感謝您的支持,希望以上能幫助您解決問題, 謝謝
分頁:[«]5[6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][»]
發表評論

◎歡迎參與討論,請在這裡發表您的看法、交流您的觀點。