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    400樓 Yu 回復該留言

    Post:2015/5/23 上午 06:42:14

    1.喜歡真人發音的方式
    2.部分單字和詞句以及測驗題,有字無音,即使更新也無法使用,例如x-Ray,outside.....等字
    3.建議:測驗常錯字能設立一種集中複習的列表
    4.整體感覺很優質,喜歡!所以我買了專業版
    aircate.com 於 2015/5/25 上午 10:06:39 回復
    Yu 您好:
    1.感謝您喜歡我們的英文5分鐘。
    2.有字無音問題我們需安排時間人員檢查,或者請您告知什麼單字有此問題。
    3.目前請使用收藏與記錄 > 易錯字排行,複習測驗常錯字。
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    401樓 hsu 回復該留言

    Post:2015/5/25 下午 09:12:16

    很喜歡這套APP,可惜客戶服務太敷衍了,明明已經告知你們有問題的單字了,你們連最基本的測試錯誤的動作都沒做,只會告知客戶,重新下載單字,對你們的服務感到失望。
    aircate.com 於 2015/5/26 上午 10:03:42 回復
    hsu 您好:
    你反應的outside音檔問題,我們經過測試將問題找出,
    進行問題修正完成,因此必須重新下載更新資料。
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    402樓 Jimmy 回復該留言

    Post:2015/5/28 上午 08:17:23

    已透過平板購買專業版使用,想換到新手機上使用,還要再買一次嗎?
    aircate.com 於 2015/5/28 上午 09:39:17 回復
    Jimmy 您好:
    同系統轉換裝置不用再買一次,但是必須是同一個帳號。
    例如:
    Android 系統,登入Google Play下載必須要同一個gmail帳號。
    iOS 系統,登入iTunes APP Store下載必須要同一個APP ID。
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    403樓 amber 回復該留言

    Post:2015/6/6 下午 04:37:35

    Widget跑不出來如何解決
    aircate.com 於 2015/6/8 上午 10:20:36 回復
    amber 您好:
    請問指的是哪款app,哪款手機型號。
    是找不到Widget設定,還是什麼問題,
    請加以說明,謝謝。
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    404樓 趙秀鳳 回復該留言

    Post:2015/6/15 下午 07:33:30

    您好,我購買英文5分鐘專業版,6/14日更新,但更新後,為何不能使用了,進入首頁畫面,就彈出來,那裡出問題了,煩請告知!謝謝
    aircate.com 於 2015/6/16 上午 09:49:34 回復
    趙秀鳳 您好:
    請問您使用的是iOS版本還是Android版本?
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    405樓 Konychan 回復該留言

    Post:2015/6/22 上午 06:16:07

    你好
    我是你的英語單字王App 使用者,在6月20日推出的更新後,這Apps 出現了嚴重"bugs", 據我目前所知是"單字挑戰賽"的測驗內容都變為一樣和沒有發音功能,希望貴公司能盡快解決這個"bugs"和保障我對貴公司的支持度不會減少, 謝謝
    aircate.com 於 2015/6/24 上午 09:58:53 回復
    Konychan 您好:
    您反應的問題我們已完成調整,但需要等待官方的審核。
    請耐心等待。
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    406樓 Johnny 回復該留言

    Post:2015/6/23 上午 09:18:28

    我是英文五分鐘專業版的使用者,在最新的一次更新後,就無法開啟此app。
    我的手機是iPhone 5s iOS 7.12
    aircate.com 於 2015/6/24 上午 09:59:15 回復
    Johnny 您好:
    您反應的問題我們已完成調整,但需要等待官方的審核。
    請耐心等待。
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    407樓 Mones 回復該留言

    Post:2015/6/25 下午 01:36:37

    你好,我買了單字王,但這幾天發覺單字挑戰賽有些問題,沒有聲音,拼字又不能,簡單一句就是只有單字測驗,請解釋這些問題。
    aircate.com 於 2015/6/26 上午 09:43:39 回復
    Mones 您好:
    請問您是iOS還是Android的使用者?

    若是iOS的使用者,單字挑戰賽有測驗上的問題已完成調整
    目前等待官方審核中。
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    408樓 Elaine 回復該留言

    Post:2015/6/29 上午 08:03:58

    你好,我買了英文單字王專業版,用了很久,原本用android 的系統,後換iPhone 改用ios的系統,為何要重新購買一次,當初也有註冊了,換手機就要重新購買?再請回覆
    aircate.com 於 2015/6/29 上午 09:53:10 回復
    Elaine 您好:
    由於android、iOS是兩個不同的系統平台,因此需要您重新購買。
    謝謝.
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    409樓 annie 回復該留言

    Post:2015/7/16 上午 08:54:03

    請問~之前的手機遺失了,怎麼重新註冊啊?謝謝~
    aircate.com 於 2015/7/16 上午 09:50:42 回復
    annin 您好:
    如果您是透過Google Play購買的請您使用當初購買時的Gmail帳號登入Google Play即可下載安裝。
    如果您是透過匯款方式購買的則提供您當初匯款時的相關資訊。
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